ยุคนี้เป็นยุคที่ใครๆที่คิดอยากขายของก็ออกมาขายของออนไลน์ได้ง่ายนิดเดียว ถือว่าเป็นการเพิ่มทางเลือกให้กับผู้บริโภคสร้างตลาดใหม่ สินค้าใหม่ บริการใหม่ แต่ในขณะเดียวกันก็มีการแข่งขันกันสูงมากเช่นกัน เพราะเมื่อมีสินค้าประเภทเดียวกันออกมาเยอะจนล้นตลาด ทำให้ผู้บริโภคเปรียบเทียบราคาได้ และเลือกซื้อตามที่ลูกค้าต้องการ
ซึ่งการค้นหาสินค้าหลายๆร้านและนำมาเปรียบเทียบราคาใช้เวลาไม่ถึงนาทีก็รู้แล้วว่าร้านไหนสินค้าถูกว่า เพราะเจ้าของแบรนด์ส่วนมากก็ทำออกมาจากโรงงานเดียวกัน วัตถุดิบเดียวกัน ลูกค้าจึงใช้เกณฑ์ราคาเป็นตัวตัดสินใจการตัดสินใจซื้อ
ดังนั้น ราคา จึงเป็นตัวแปรสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของลูกค้า
และการตั้งราคาก็มีผลทางจิตวิทยาต่อลูกค้าโดยตรง เห็นปุ๊บ ตัดสินใจได้ปั๊บเลยก็ว่าได้ ราคาทำให้ลูกค้าตัดสินใจง่าย ไม่ต้องคิดอะไรซับซ้อนเพราะแสดงผลเป็นตัวเลขที่เห็นชัดเจน ไม่เหมือนส่วนผสม ไม่เหมือนคุณประโยชน์ในตัวสินค้าที่ต้องมาพิจารณาดูกันอีกทีค่อยตัดสินใจซื้อ เพราะฉะนั้นการตั้งราคาจึงสำคัญมากต่อการทำธุรกิจในยุคสินค้าล้นเมือง
เทคนิคการตั้งราคาในยุคการแข่งขันสูง
1 การตั้งราคามีอยู่ 3 ระดับ คือ ต่ำ กลาง สูง เจ้าของแบรนด์ควรเลือกตั้งราคาในระดับ กลาง และ สูงเท่านั้น เพราะจะทำการตลาดได้ง่ายกว่า และเน้นคุณภาพสินค้าที่เหนือกว่า ทำให้สินค้าเหนือกว่าอย่างเห็นได้ชัดกว่าคู่แข่ง จนทำให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่าที่ซื้อสินค้ากับคุณ
2 อย่าตั้งราคาต่ำกว่าคู่แข่ง ที่มีสินค้าประเภทเดียวกัน เพราะคู่แข่งจะปั่นกระแสของเลียนแบบ ของปลอม เพราะมีสินค้าประเภทเดียวกันแต่ราคาต่ำกว่า จะทำให้เสียภาพลักษณ์แบรนด์ได้
3 เพิ่มเทคนิคการรับประกันสินค้า ไม่พอใจยินดีคืนเงิน เพราะจะทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจว่า สินค้าดีจริงไม่งั้นไม่กล้ารับประกัน และทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นด้วย ถึงแม้เราจะตั้งราคาไว้สูงก็ตาม
4 เพิ่มเทคนิคการตลาดเข้าไป ให้มีผลต่อความรู้สึกลูกค้าว่ากำลังจะพลาดโอกาสดีดีไป เช่น ระบุยอดสินค้าในสต็อคว่าใกล้จะหมดแล้ว หรือมีของแถมพรีเมียมสุดพิเศษในเวลาที่กำหนดเท่านั้น สิ่งเหล่านี้จะทำให้ลูกค้าคิดถึงของแถมหรือสิทธิพิเศษมากกว่าราคาสินค้าซะอีกและได้ผลอย่างไม่น่าเชื่อ
5 ตั้งราคาลบหนึ่งเสมอ เช่น ราคา 100 บาท ก็ควรตั้งราคาที่ 99 บาท , ราคา 1200 บาท ก็ตั้งราคาที่ 1199 บาท , ราคา 3000 บาท ก็ตั้งราคา 2999 บาท ถึงแม้จะลบออกเพียง 1 บาท แต่มีผลต่อจิตใจและความรู้สึกของลูกค้ามาก เชื่อไหมว่าแค่หนึ่งบาทแต่ลูกค้ากับมองว่าราคาถูก ป้ายราคาที่ลงท้ายด้วย 9 นี้ มันช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อเป็นอย่างมาก และถ้าลูกค้าไม่ได้ซื้อลูกค้าจะรู้สึกเสียดาย
เทคนิคการตั้งราคาเป็นเรื่องที่สำคัญก็จริงแต่ควรทำควบคู่ไปกับเทคนิคทางการตลาดด้วย เพราะการทำให้สองแรงส่งไปพร้อมๆกันจะทำให้มีประสิทธิภาพมากกว่าที่จะมาโฟกัสที่ราคาอย่างเดียว และทางร้านหรือเจ้าของแบรนด์ควรศึกษาเทคนิคทางการตลาดออนไลน์ให้มากขึ้นด้วย ไม่ว่าจะเป็นเทคนการโพส การเขียนแคปชั่น สิ่งเหล่านี้มีผลต่อการซื้อไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าราคาเลยทีเดียว
ปรึกษาปัญหาผิวหน้าฟรี แอดไลน์มาสอบถามได้เลยคะ
