การสร้าง Emotion Marketing
Emotion Marketing เป็นการตลาดที่เล่นกับอารมณ์และความรู้สึกของผู้บริโภค มุ่งเน้นการเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคด้วยการกระตุ้นอารมณ์ ความรู้สึกและมุ่งสร้างความภักดีให้กับแบรนด์มากกว่ายกเหตุผลมาอ้างอิงสรรพคุณดังเช่นที่ผ่านมาในอดีต การตลาดแบบนี้จึงเป็นที่ดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคมาก
วันนี้เรามีเทคนิคการสร้าง Emotion Marketing อย่างง่าย ๆ มาฝากไว้ไปดัดแปลงใช้กับธุรกิจกันคะ
อันดับแรก คือ คุณต้องหาความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคก่อน เช่น เป็นคนสวย คนหล่อ คนมีเสน่ห์ คนน่ารักสดใส เป็นที่นับถือ เป็นต้น ซึ่งการหาข้อมูลตรงจุดนี้มีความสำคัญมาก เพราะเป็นโครงสร้างของ Emotion Marketing ทั้งระบบ
ต่อมา ให้ระดมทีมงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้มาระดมสมอง เพื่อกำหนดทิศทางอย่างเป็นทางการว่าจะหยิบมุมของความรู้สึกด้านใดของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์มาเล่นแล้วมีพลังมากที่สุด จากนั้นจึงกำหนดแผนงานและเขียนแผนการตลาดในรูปแบบของ Emotion Marketing เพื่อนำมาใช้ในทางปฏิบัติต่อไป
Emotion Marketing แตกต่างจากกลยุทธ์อื่นที่เน้นความรู้สึกเป็นหลัก หากผู้ประกอบการต้องการสร้างเอกสักษณ์ให้กับสินค้าเป็นการเฉพาะควรต้องไตร่ตรองให้มากเป็นพิเศษ เพราะควรมีเอกลักษณ์หนึ่งเดียวในสินค้านั้น และต้องสามารถใช้ได้ในระยะยาว เพราะหากเปลี่ยนรูปแบบในภายหลังจะทำให้สินค้าจดจำได้ช้า
จากนั้นให้หาครีเอทีฟหรือเอเจนซี่โฆษณามืออาชีพให้ทำการสร้างสรรค์ผลงานให้ จะช่วยได้เยอะ
สุดท้ายให้นำแคมเปญดังกล่าวออกขายตามสื่อต่าง ๆ เพื่อกระจายไปสู่ผู้บริโภค ควรทำการตลาดหรือโฆษณามากกว่า 2 สื่อขึ้นไป เพื่อให้ผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักเร็วขึ้น
ผู้ประกอบการไม่ควรมองข้ามการตลาดแบบ Emotion Marketing เพราะปัจจุบันนี้อารมณ์และความรู้สึกมีผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคมากกว่าเหตุผล วิธีการก็ไม่ยากอะไรลองนำไปทำดูกับธุรกิจของคุณแล้วลองวัดผลว่าดีจริงอย่างไร